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职位描述
职位类别: 电商/网店运营
1. 淘宝店铺管理:负责淘宝店铺的日常运营管理,包括店铺装修、商品上架、价格调整、商品推广等,确保店铺形象和商品信息的准确性和完整性。 2. 销售数据分析:对淘宝店铺的销售数据进行统计和分析,制定销售策略和促销活动,提高店铺的销售额和转化率。 3. 商品推广:通过淘宝平台的各种推广手段,如直通车、淘宝客、活动营销等,提升店铺的曝光度和销售量。 4. 客户关系管理:与淘宝店铺的买家进行沟通和互动,解答客户的疑问和投诉,提供良好的售后服务,增强客户的忠诚度。 5. 竞争对手分析:对淘宝平台上的竞争对手进行监测和分析,了解市场动态和竞争情况,制定相应的应对策略。 6. 数据运营:根据淘宝平台的数据分析和用户行为,优化店铺的运营策略和用户体验,提升店铺的转化率和用户留存率。 7. 平台合作:与淘宝平台相关部门进行合作,参与平台的促销活动和品牌推广,提高店铺的知名度和曝光度。 8. 新品规划:根据市场需求和用户反馈,参与新品的规划和上线工作,确保新品的质量和上线时间。 总结来说,淘宝运营岗位的职责是负责淘宝店铺的日常运营管理、销售数据分析、商品推广、客户关系管理、竞争对手分析、数据运营、平台合作和新品规划等工作,以提升店铺的销售业绩和用户体验。
- 年龄要求: 24~34岁
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市万江区广东省东莞市环城街189号
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