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邵小姐
3日内活跃
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职位描述
所属部门: 品牌市场部
职位类别: 售前/售后技术支持管理
任职要求: 1、2年或以上电子产品维修工作经验; 2、熟练掌握相关电子专业知识与应用,掌握相关维修技巧及理论应用,具备独立操作与分析能力,服从管理; 3、有较强的电路分析与故障排查能力,有电子产品维修工作经验者优先; 4、分析产品故障原因,详细说明解决方法;有头戴耳机维修经验者优先考虑。 岗位职责: 1、负责公司客户退回来的不良品和售后不良品的维修工作; 2、做好维修记录及维修统计工作,及时反馈异常并改善建议; 3、处理在线售后问题,必要时可远程协助处理; 4、处理品牌客户线下维修,维修完毕后将快递单号通知客户,并登记在表; 5、熟悉电商京东、天猫、抖音等平台售后处理规则; 6、关注市场反馈,如有异常情况或者品质问题需及时反馈,最好是让客户提供不良品到工厂检测,方便及时检测改良; 7、接听400电话,在线解答客户问题以及咨询。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市长安镇上角社区下围连心路9号
显示地图工商信息
- 公司名称: 广东硕强电子有限公司东莞分公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
- 公司类型: 有限责任公司分公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市长安镇上角社区下围连心路9号
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 刘铁勇
- 注册时间: 2015年07月27日
- 注册号: 441900002589106
- 统一社会信用代码: 91441900351181923J
- 组织机构代码: 351181923
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市长安镇上角社区下围连心路9号
- 营业期限: 2015-07-27至无固定期限
- 核准日期: 2021年04月06日
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经营范围:
研发、设计、产销:电子产品;网上销售:电子产品;软件开发;市场调查;展览展示及策划;文化交流活动策划;货物进出口、技术进出口;电子元件及组件制造;模具制造;劳务承揽;塑料零件制造;五金制造、加工,(依法经批准的项目,经相关部门批准方可开展经营活动)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广东硕强电子有限公司东莞分公司
- 行业: 电子/半导体/集成电路
- 规模: 500-1000人
- 性质: 民营
- 当前职位: 售后客服
广东硕强电子有限公司东莞分公司是一家高新科技企业,主要从事高端耳机产品的研发、制造与销售。 硕强电子创立于1999年,历经近20年的高速发展,已成为集研发、制造与销售为一体的,拥有自主品牌的现代化、规模化的大型公司. 公司拥有员工近800人,生产基地总面积超过5万平方米,拥有现代化的生产设备和完善的配套设施,企业以专注的服务致力于民族品牌的不断发展。 公司营销网络遍布全球,在国内连续10多年雄踞专业音频耳机市场占有率首位。在国际市场,与美国、德国、日本、韩国等国家建立了良好的业务合作关系,产品远销全球200多个国家与地区,成为了国内外多家著名IT品牌的产品配套供应商。 公司环境优美,工作、生活条件优越、舒适,内设有乒乓球室、羽毛球室、篮球室、桌球室、图书馆等。 公司福利: 1、每季度/年度评选优秀员工若干名(奖金300元-800元/人); 2、突出贡献奖:1000-50000元/次. 3、公司为员工提供广阔的晋升空间和培训需要 4、每月发放生活用品和生日礼品 5、每月定期为员工举办娱乐活动 6、每周5.5天工作制。
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