热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 横沥镇
- 投诉处理
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客服专员
急聘
5-6K
高中
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1年
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东莞-横沥镇
立即应聘
1、接听电话：主要任务是接听客户的电话，解答他们的疑问，处理投诉，提供相关的帮助和服务。 2、解决问题： 通过电话与客户沟通，了解他们的问题和需求，提供解决方案，并确保问题得到妥善解决。 3、提供信息： 回答客户关于产品、服务、政策等方面的问题，并向他们提供所需的信息和指导。 4、处理投诉： 负责处理客户的投诉和不满意的情况，耐心倾听客户的诉求，并寻求合适的解决方案，确保客户满意。 5、记录信息： 在电话沟通过程中，记录客户提出的问题、投诉内容以及解决方案，以便后续跟进和分析。 6、保持专业： 在电话沟通中保持礼貌、耐心和友好的态度，以确保良好的客户体验和客户满意度。 7、达成销售目标： 业务员提供客户信息进行电话审核，达成销售目标。、 8、遵守规定： 遵守公司的电话服务流程和规定，确保电话服务的质量和效率。 9、持续学习： 持续学习公司的产品知识、行业动态和客户服务技巧，以提升自身的专业水平和服务质量。
推荐招聘信息
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售后客服
急聘
5-10K
高中
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不限
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江门-蓬江区
立即应聘
1.主要负责公司分发下来的客户业务跟进，客户接待 2.跟进客户售后合同满期，续费，报价，理赔，变更信息，维护好客户关系，开发客户业务 任职要求：23-45岁，高中或以上学历，具有良好的沟通能力和刻苦耐劳的精神。可接受应届毕业生 上班时间：8：30—10：30，下午时间自由安排，双休，国家法定假日休息。 待遇：责任底薪+提成+奖金，转正后可作储备干部培养，公费旅游等。金融业（银行、保险、证券、投资、基金）
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2000以上
医疗保险
养老保险
双休
弹性工作时间
绩效奖
高提成
年终奖
免费培训
团队活动丰富
工作环境优美
2020-12-08
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5-8K
大专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
招客服人员1名 1、大学本科以上学历，英语四级以上。 2、喜欢桃战性工作、善于沟通与交流。 3、有船务、外贸跟单或是国际物流操作客服经验者优先。 4、住南城者优先。 待遇：1、年薪10万以上 2、入职即可买社保，入职3年后有每月孝敬奖，年度旅游，团健。 3、公司有专业的培训体系，能成为专业的国际物流人。4、工作每周5天制，7.5小时/每天，享受国家法定假日。 -
营业助理
急聘
5-7K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.高中及以上学历，具有包装印刷行业、营业助理工作经验者优先； 2.有较强的沟通协调能力，并掌握基本商务礼仪； 3.了解印刷行业工艺及材料; -
4.5-9K
大专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.独立操作速卖通电商平台的销售,产品信息发布; 2.熟悉速卖通的平台规则及运营要求,维护店铺的各项运营指标,确保安全稳定运营; 3.及时有效的回复客户,包括售前.售后以及妥善处理各种争议； 任职要求： 1.学历：大专以上文化程度 2.培训：接受过营销管理方面的培训； 3.专业技术能力：具备较强的语言表达能力和沟通能力。 4.工作经验：从事相关工作经验一年以上。 年龄要求：20-38岁 -
5-5.5K
中专
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2年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责要求 1、接听客户电话，解答客户疑难 2、记录客诉信息，定期归类分析 3、整理登记出货客户信息，并建立客户档案 4、根据客户信息，追踪货物，定期回访客户，记录客户建议 5、根据维修需求派单并追踪结案，分类记录整理归档 6、完成上级委派其他任务 岗位任职要求 1、电子工程或制冷专业 2、熟练操作办公软件，普通话标准 3、工作细心，抗压能力强，有团队意识 4、两年以上电话客服工作经验 -
客服专员
急聘
4.5-8K
高中
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应届毕业生
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过抖音、多多等电商平台聊天工具接待客户,真诚的服务态度和交流技巧疑问。 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪做好做好售前售中售后服务。 3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,处理客户订单,管理店铺 4、退换货处理，客户投诉及中差评处理。 5、负责接听客户电话,声音甜美，普通话流利,反应快，语言表达能力强，有耐心脾气好。 任职要求： 1.具有较好的网络沟通能力，有团队合作精神.工作时间严格执行上级工作安排； 2.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，责任心强；沟通表达能力好，为人乐观开朗、积极上进，态度热情 3.熟悉开网店或网店客服相关经验，了解淘宝的交易流程，有淘宝网销售服务经验者优先。无经验者只要有心肯学习可以培训.满足前三点即可. 4、可接受优秀应届毕业生。 薪资范围：5000-10000元/月 底薪：4200元/月 奖金补贴：提供住宿 -
5-6.5K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位要求： 1、形象良好， 2、品德端正、主动热情； 3、普通话流利，具有良好的沟通能力； 4、懂基本商务礼仪，熟练操作办公软件,具有较强的执行能力和服务意识。 岗位职责： 1、负责前台接听及转接电话； 2、负责客户接待准备工作，接待前准备（包含水果，茶水，零食，咖啡/饮料，会议室等）； 3、客户来访时服务，客户来访时服务（包含上茶，上咖啡，上热毛巾等）； 4、负责餐厅服务，9S复核，菜品/酒水准备，用餐服务； 5、负责杂项申购，根据使用情况进行杂项申购； 6、完成上级领导交办的其它工作任务。 -
5-8K
大专
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1年
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江门-蓬江区
立即应聘
岗位职责： 1.主要负责公司分发下来的客户业务跟进、客户接待， 2.跟进客户售后合同满期，续费，报价，理赔，变更信息，维护好客户关系，开发客户业务。 任职要求：23-45岁，高中或以上学历（有经验者可放宽学历要求），具有良好的沟通能力和刻苦耐劳的精神，有能力者可放宽要求，可接受应届毕业生。 上班时间：8：30am-10：30am，下午时间自由安排，双休，国家法定节假日休息。 工资待遇：责任底薪+提成+奖金，转正后可作储备干部培养，有公费旅游。金融业（银行、保险、证券、投资、基金）
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2000以上
工作环境优美
交通便利
免费培训
免费旅游
团队活动丰富
高提成
双休
优质企业
弹性工作时间
2019-07-02
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客服
急聘
4.5-9K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求 知识技能：有销售或者跟单客服经验（1年以上）、熟悉WPS等电脑操作、有驾照优先考虑。 个人素质：踏实稳住上进，善于协调沟通，对企业忠诚，具有高度的责任感和保密意识。 岗位职责 1、售前推广与协助客户：推广产品，不定时发布新产品和应用场景，协助客户选型与确认配置。 2、新客户开发：通过自主开发途径，寻找新的客户合作。 3、报价合同：确定客户需求后，做相应的报价与合同。 4、订单处理： 根据客户需求以及沟通好的配置，安排订单。 5、跟进订单：跟进订单交期，发货，收货，客户使用情况。 6、客户售后维护：客户收到机器使用后，如反馈异常问题。协助客户处理异常问题，维修或者维护设备。 7、维护客情：日常与客户保持联系，电话/微信/QQ/邮件回访或者上门拜访。促使二次翻单或者二次深度开发客户。 8、销售技巧和知识的提升：熟悉产品所有知识点，包括场景选型，管道配置，滤芯搭配。学习销售与沟通技巧。了解行情信息。 9、目标达成：严格执行公司的各项规章制度，积极完成公司下达的各项任职要求和目标。 10、提高服务质量，树立公司品牌形象，以便培养客户的忠诚度和美誉度 -
4-5K
高中
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应届毕业生
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东莞-谢岗镇
立即应聘
1、熟练操作EXCEL、WORD、PPT等办公软件，搜索客户信息建档； 2、口齿伶俐、五官端正、性格开朗、有进取心； 3、有电话营销、销售、客服经验，机械、营销专业优先。钢铁/机械/设备/重工
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200-500
包吃
包住
五险
8小时工作制
免费培训
免费旅游
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
工作环境优美
交通便利
2024-06-02
移动端：
东莞横沥镇投诉处理招聘东莞横沥镇投诉处理频道介绍
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